Уровень не загружается? Попробуй эти шаги:
Проверь подключение к интернету.
Стабильный сигнал нужен для загрузки нового контента.
Смени сеть.
Если ты на Wi‑Fi — попробуй мобильные данные, и наоборот.
Включи VPN.
Иногда это помогает обойти региональные проблемы с загрузкой.
Перезапусти игру.
Полностью закрой приложение и открой его снова.
Перезагрузи устройство.
Это может решить сбои в фоновом режиме, мешающие работе игры.
🚫 Важно:
Не удаляй и не переустанавливай игру!
Прогресс хранится только на твоём устройстве — при удалении он пропадёт.
Если проблема сохраняется — свяжись с поддержкой:
- Email: contact@joyteractive.com
- Или открой чат с поддержкой прямо в игре (в Настройках)
Чтобы мы могли быстрее помочь:
Укажи, какой именно уровень не загружается
Опиши, что ты делал перед тем, как возникла проблема
Прикрепи скриншот, если можешь
Спасибо за твоё терпение! 💛